Politique de Confidentialité - 9506-6072 QUÉBEC INC.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

9506-6072 QUÉBEC INC.
825 Avenue Begin
Alma, QC G8B 6S4
Canada
Téléphone : (581) 230-1003
Site Web : https://www.cliniquemarketing.ca/

Cette Politique de Confidentialité de Clinique Marketing Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous : Visitez notre site Web à l'adresse https://www.cliniquemarketing.ca/ ou tout site Web qui nous appartient et qui renvoie à cette Politique de Confidentialité. Interagissez avec nous d'autres manières connexes, notamment dans le cadre de ventes, de marketing ou d'événements.

Questions ou préoccupations ? La lecture de cette Politique de Confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de prendre des décisions concernant la façon dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter au (581) 230-1003.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

Ce résumé présente les points clés de notre Politique de Confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la façon dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. Apprenez-en davantage sur les informations personnelles que vous nous divulguez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous pouvons collecter des informations auprès de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de médias sociaux et d'autres sources externes. Apprenez-en davantage sur les informations collectées auprès d'autres sources.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valide de le faire. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. Apprenez-en davantage sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Comment gardons-nous vos informations en sécurité ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas vaincre notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous gardons vos informations en sécurité.

Quels sont vos droits ? Selon votre emplacement géographique, la loi sur la confidentialité applicable peut signifier que vous avez certains droits concernant vos informations personnelles. Apprenez-en davantage sur vos droits de confidentialité.

Comment exercez-vous vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données du sujet de données, ou en nous contactant. Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons avec toute information que nous collectons ? Consultez la Politique de Confidentialité dans son intégralité.

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous exprimez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.

Informations Personnelles Fournies par Vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

  • noms
  • numéros de téléphone
  • adresses e-mail

Informations Sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement à ces informations personnelles.

Informations collectées auprès d'autres sources

En bref : Nous pouvons collecter des données limitées auprès de bases de données publiques, de partenaires marketing et d'autres sources externes.

Afin d'améliorer notre capacité à vous fournir du marketing, des offres et des services pertinents et de mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données et d'autres tiers. Ces informations incluent les adresses postales, les titres d'emploi, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou données de comportement utilisateur), les adresses de Protocole Internet (IP), les profils de médias sociaux, les URL de médias sociaux et les profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi.

Nous traitons les informations personnelles aux fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable. Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

  • Pour livrer et faciliter la livraison de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
  • Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, voir « QUELS SONT VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ ? » ci-dessous.
  • Pour vous livrer de la publicité ciblée. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher du contenu personnalisé et de la publicité adaptés à vos intérêts, votre emplacement et plus encore.
  • Pour administrer des tirages au sort et des concours. Nous pouvons traiter vos informations pour administrer des tirages au sort et des concours.
  • Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont les plus pertinentes.
  • Pour nous conformer à nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations pour nous conformer à nos obligations légales, répondre aux demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

3. SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous croyons que c'est nécessaire et que nous avons une raison légale valide (c'est-à-dire, une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits, ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une permission spécifique (c'est-à-dire, un consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre permission peut être inférée (c'est-à-dire, consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés en vertu de la loi applicable à traiter vos informations sans votre consentement, notamment, par exemple :

  • Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes et la détection et prévention de la fraude
  • Pour les transactions commerciales pourvu que certaines conditions soient remplies
  • Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches parents
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'un individu a été, est ou peut être victime d'abus financier
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude de l'information et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance du tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
  • Si elle a été produite par un individu dans le cadre de son emploi, de ses affaires ou de sa profession et que la collecte est cohérente avec les fins pour lesquelles l'information a été produite
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si l'information est publiquement disponible et est spécifiée par les règlements

Nous pouvons divulguer des informations désidentifiées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve de supervision éthique et d'engagements de confidentialité

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En bref : Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

  • Transferts d'Entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations en relation avec, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
  • Partenaires d'Affaires. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires d'affaires pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services, à prévenir les pannes, à corriger les bogues, à sauvegarder vos préférences et à aider avec les fonctions de base du site.

Nous permettons également à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services pour l'analyse et la publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités, pour adapter les publicités à vos intérêts, ou pour envoyer des rappels de panier abandonné (selon vos préférences de communication). Les tiers et fournisseurs de services utilisent leur technologie pour fournir de la publicité sur des produits et services adaptés à vos intérêts qui peuvent apparaître soit sur nos Services ou sur d'autres sites Web.

Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont énoncées dans notre Politique de Cookies.

Google Analytics

Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Les Fonctionnalités Publicitaires Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent : Remarketing avec Google Analytics. Pour vous désinscrire du suivi par Google Analytics sur les Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Vous pouvez vous désinscrire des Fonctionnalités Publicitaires Google Analytics via les Paramètres d'Annonces et les Paramètres d'Annonces pour les applications mobiles. D'autres moyens de désinscription incluent http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Confidentialité et Conditions de Google.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité sauf si autrement requis par la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de rétention plus longue est requise ou permise par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous stockerons de manière sécurisée vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

7. COMMENT GARDONS-NOUS VOS INFORMATIONS EN SÉCURITÉ ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront pas vaincre notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services est à vos propres risques. Vous devriez uniquement accéder aux Services dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne leur faisons de marketing.

Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne leur faisons de marketing, ni ne vendons sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ou que vous êtes le parent ou tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Services par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous prenez connaissance de données que nous pourrions avoir collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter au (581) 230-1003.

9. QUELS SONT VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ ?

En bref : Dans certaines régions, comme le Canada, vous avez des droits qui vous permettent un plus grand accès et contrôle sur vos informations personnelles. Vous pouvez réviser, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, province ou état de résidence.

Dans certaines régions (comme le Canada), vous avez certains droits en vertu des lois applicables de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision qui produit des effets légaux ou similairement significatifs est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, expliquerons les principaux facteurs et offrirons un moyen simple de demander une révision humaine. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Nous examinerons et agirons sur toute demande conformément aux lois applicables de protection des données.

Retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en s'appuyant sur des motifs de traitement légaux autres que le consentement.

Se désinscrire des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en répondant « STOP » ou « UNSUBSCRIBE » aux messages SMS que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les détails fournis dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons encore communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires pour l'administration et l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service, ou à d'autres fins non marketing.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits de confidentialité, vous pouvez nous contacter au (581) 230-1003.

10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS NE-PAS-SUIVRE

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou paramètre Ne-Pas-Suivre (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tels, nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme pour le suivi en ligne est adoptée que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette Politique de Confidentialité.

11. APPORTONS-NOUS DES MISES À JOUR À CET AVIS ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis au besoin pour rester conforme aux lois pertinentes.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date « Révisée » mise à jour en haut de cette Politique de Confidentialité. Si nous apportons des changements matériels à cette Politique de Confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de façon proéminente un avis de ces changements ou en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à réviser cette Politique de Confidentialité fréquemment pour être informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

12. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER À PROPOS DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous contacter au (581) 230-1003 ou nous contacter par courrier à :

9506-6072 QUÉBEC INC.
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Alma, QC G8B 6S4
Canada

13. COMMENT POUVEZ-VOUS RÉVISER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?

Basé sur les lois applicables de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la façon dont nous les avons traitées, corriger les inexactitudes ou supprimer vos informations personnelles. Vous po